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AGBs

1Einleitung

Die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen jedem Nutzer der Website Panamajack.es (im Folgenden „Nutzer“ genannt) und der Geschäftseinheit Panamajack.es.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die einzig geltenden Geschäftsbedingungen und ersetzen jede andere allgemeine Bedingung, außer im Falle einer vorherigen ausdrücklichen und schriftlichen Aufhebung. Panama Jack kann zum gegebenen Zeitpunkt die Artikel seiner Allgemeinem Geschäftsbedingungen ändern. Daher empfiehlt es sich, diese bei jedem Besuch der Website Panamajack.es (im Folgenden „Portal“ genannt) durchzulesen.

Diese Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung im Internet und können nicht auf zuvor geschlossene Verträge angewandt werden. Jeder Kauf auf der Website wird durch die am Bestelldatum geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Aufgabe Ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachdem Sie sie gelesen haben, ohne Vorbehalte akzeptieren.

Sie verpflichten sich mit Zugriff auf das Portal, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die hier aufgeführten Allgemeinen Nutzungsbedingungen achten.

2Eine Bestellung aufgeben

Wir bieten Ihnen zwei (2) Modalitäten an, nach denen Sie eine Bestellung aufgeben können:

  • Im Internet über unsere Website: www.panamajack.de (24 Std/Tag, 365 Tage/Jahr) 
  • Telefonisch unter 0 800 505 4624 (Montags bis Donnerstags zwischen 9.00 - 13:30 und von 14:30 - 18.00 Uhr sowie Freitags zwischen 9.00 und 14.00 Uhr)
     

3Informationen über unsere Produkte

Die Produkte, die wir auf der Website www.panamajack.de vertreiben, gehören ausschließlich der Marke Panama Jack an; Artikel von anderen als dem zuvor genannten Hersteller werden hier nicht vertrieben.

4Preise

Die im Portal angegebenen Verkaufspreise sind in Euro (oder GBP Pfund für Großbritannien) und sie gelten inklusive MwSt. Die üblichen Import- und Zollgebühren werden von Panama Jack übernommen. 

5Verfügbarkeit

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen im Rahmen der möglichen verfügbaren Lagerbestände versandt werden.

Falls einer der bestellten Artikel nicht auf Lager sein sollte einmal Sie die Bestellung getätigt haben, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

6Versand

Die Lieferfristen gelten ab dem Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung, sofern diese von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT + 1) erfolgt. Bei einer Bestellung nach den angegebenen Uhrzeiten beginnt die Frist am folgenden Werktag. Diese Fristen sind gültig solange beim Einkaufsvorgang kein anderes Versanddatum mitgeteilt wird.

Die im Einkaufsvorgang angegebenen Transportkosten müssen vom Kunden übernommen werden. 

Die bei Panama Jack erworbenen Produkte werden in folgende Länder versandt: Spanien Festland und Balearen, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Niederlande, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Schweden, und Großbritannien. Das Land, in dem die Ware ausgeliefert werden soll, bestimmt das Portal, über das der Kauf erfolgen muss (z.B.: für Spanien - Panama Jack Spanien;“ für Deutschland - Panama Jack Deutschland). Die Ware wird an die Adresse versandt, die bei der Bestellung angegeben wurde.

Panama Jack wird sein bestmöglichste tun, um die im Portal angegebenen Lieferfristen einzuhalten. Panama Jack entfällt die Verpflichtung zu Folgen von eventuellen Liefer- und Leistungsverzögerungen oder Paketverlusten, die auf Personen außerhalb des Transportbetriebes, auf Sie selbst, oder auf unvorhersehbare oder unüberwindbare Gründe bzw. Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Bei Entgegennahme der Bestellung empfehlen wir die Ware zu überprüfen. Eventuelle Fehler oder Beschädigungen sollen beim Zustellnachweis gemeldet und damentsprechend unterschrieben werden.

7Sichere Zahlung

Wir verfügen über verschiedene Zahlungsmöglichkeiten – abhängig davon, wo die Lieferung stattfinden soll - die Sie beim Einkaufsprozess auswählen können.

Die gesamte Web-Anwendung über SSL arbeitet mit einer 256bit-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die zwischen dem Kunden und dem Online-Shop fließen. Die Verbindung verwendet TLS 1.0 und wird verschlüsselt mittels AES_256_CBC mit SHA1 für die Authentifizierung von Nachrichten und ECDHE_RSA als Mechanismus für den Verschlüsselungs-Austausch.

Zusätzlich werden alle Zahlungs Seiten auf Servern in den Adyen Payment Services gehostet und bearbeitet. Dies bedeutet, dass keinerlei Zahlungsinformationen in den Datenbanken von Panama Jack gespeichert werden. Lediglich die Kontaktinformationen die zur Aufgabe einer Bestellung notwendig sind werden in der Panama Jack Datenbank gespeichert.

Adyen verfügt über die notwendigen Zertifizierungen, um zu gewährleisten, dass die Transaktionen sicher und effizient durchgeführt werden. Mehr Informationen über www.adyen.com

8Rückgabe

Falls Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie dies kostenfrei innerhalb von 60 tagen tun. 

Nur ungebrauchte Artikel im originellen Zustand und mit den angebrachten Etiketten können von uns zurückgenommen werden. Retoure von gebrauchten Artikel werden abgehlent.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Einkauf verwendet wurde.

Sie können das Rückgabeverfahren hier überprüfen: www.panamajack.de/rucksendungen  

9Garantien und Kundendienst

Die über unsere Website vertriebenen Produkte sind mit folgenden Garantien versehen:

  • Garantie über die Konformität mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
     
  • Garantie hinsichtlich verborgener Mängel.
     
  • Herstellergarantie, deren Umfang und Dauer je nach Produkt und Marke unterschiedlich ist.

(Richtlinie 1999/44/CE des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999 zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für Verbrauchsgüter)

Reklamation: Nur im Falle eines Qualitätsmangels wird der Artikel erstattet. Reklamationen und Vorfälle werden von Spezialisten im Qualitätsmanagement intern bei Panama Jack überprüft.   

10Rechtsstreit und Verantwortung

Panama Jack übernimmt keine Verantwortung für die Nichteinhaltung der vorliegenden Bedingungen im Falle von höherer Gewalt gemäß Definition durch die spanischen Gerichte sowie im Falle eines fehlerhaften Verhaltens durch den Kunden oder eines unvorhersehbaren Ereignisses durch eine Person, die nicht Vertragspartei ist.

Panama Jack übernimmt keine Verantwortung für die Folgen, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung der über das Portal vertriebenen Produkte ergibt.

Auch wenn einige Produkte mit Produkten für den professionellen Gebrauch kompatibel sind, wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Panama Jack kein Portal für den Verkauf von Berufskleidung ist. Daher übernimmt Panama Jack keine Verantwortung im Falle von Klagen, die sich aus einer beruflichen Nutzung ergeben.

11Anmerkungen, Kritik, Kommunikation

Sämtliche von den Nutzern von Panama Jack verfassten Meinungen werden durch das Marketing-Team kontrolliert. Falls die eingegangenen Beiträge gegen das Gesetz oder ethische oder moralische Grundsätze verstoßen (missbräuchliche Werbung, Verleumdung, Beleidigungen, Kommentare außerhalb des Kontexts...), behält sich Panama Jack das Recht vor, diese Beiträge zurückzuweisen oder abzuändern.

 

 

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*Die Fristen gelten ab dem Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung, sofern diese von Montags bis Freitags vor 11:59 Uhr vormittags erfolgt. Bei einer Bestellung nach den angegebenen Uhrzeiten beginnt die Frist am folgenden Werktag. 

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Montags bis donnerstags 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr

freitags 8:30 Uhr bis 14:30 Uhr

(GMT +1)

Wir haben Urlaub

Aus diesem Grund , dass die Bestellungen am 12. August um 12:00 Uhr bis zum 21. August vorgenommen werden, vom 22. August statt.

Wir hoffen, dass Sie Ihre freien Tage genießen.


Aus Lagergründen werden Bestellungen am Montag, 3. Mai, versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Steuern der Sitzung des Benutzers
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www.panamajack.es
Zweck
Gibt Informationen, bei welchem Produkt und in welcher Kategorie Sie sich befinden, um das Paging von Artikeln innerhalb einer Kategorie zu ermöglichen oder um das letzte Produkt anzuzeigen, in dem Sie sich befanden, wenn Sie die Schaltfläche Zurück am Detail eines Produkts drücken.
Dauer
365 Tage
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Domain/Provider
www.panamajack.es
Zweck
Steuert die Produkte, die dem Warenkorb hinzugefügt werden.
Dauer
2 Tage
Name
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www.panamajack.es
Zweck
Speichern von Zustimmung zu Cookies
Dauer
360 Tage
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Domain/Provider
www.panamajack.es
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www.panamajack.es
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Wird verwendet, um die Einbeziehung eines Benutzers in ein Experiment zu bestimmen
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Domain/Provider
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Zweck
Wird verwendet, um die Einbeziehung eines Benutzers in ein Experiment zu bestimmen. Es wird verwendet, um den Ablauf von Experimenten zu bestimmen, in die ein Benutzer einbezogen wurde
Dauer
18 Monate
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Domain/Provider
Google Analytics
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Wird verwendet, um den Prozentsatz der Anforderungen zu begrenzen.
Dauer
10 Minuten
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_utmb
Domain/Provider
Google Analytics
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Wird verwendet, um neue Sitzungen oder Besuche zu bestimmen. Das Cookie wird erstellt, wenn die JavaScript-Bibliothek ausgeführt wird und es kein Cookie __utmb gibt. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn Daten an Google Analytics gesendet werden.
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Google Analytics
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Zweck
Diese Domain gehört Atlas Solutions, das wiederum Facebook gehört. Atlas ist ein Online-Werbeunternehmen, das Nutzer anspricht, indem es ihre Webaktivitäten verfolgt. Im September 2014 startete das Unternehmen unter Facebooks Besitz neu und versprach die Möglichkeit, bekannte Nutzer zu erreichen und profilbasierte Anzeigen zu kreieren, die auf Facebook-Nutzerdaten basieren.
Dauer
2 Jahre
Name
personalization_id
Domain/Provider
twitter.com
Zweck
Twitter-Dienst-Plugin. Sein Zweck ist es, die Informationen der Benutzer zu erhalten, die diesen Dienst genutzt haben
Dauer
2 Jahre
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Domain/Provider
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